আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। hm7 সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকে।
hm7 আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট লেখা আছে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।
hm7-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।
এই গোপনীয়তা নীতি hm7.bet ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে প্রযোজ্য। hm7 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সব শর্ত মেনে নিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@hm7.bet-এ যোগাযোগ করুন।
hm7 আপনার সেবা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো কোন ধরনের তথ্য এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়।
আপনি hm7 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এটা সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ হয় | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জিও-রেস্ট্রিকশন | ৯০ দিন |
| ডিভাইস তথ্য | সেবা অপটিমাইজেশন | ১ বছর |
| ব্রাউজার/OS | প্রযুক্তিগত সাপোর্ট | ১ বছর |
| লগইন ইতিহাস | সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত | ২ বছর |
| বেটিং কার্যক্রম | আইনি বাধ্যবাধকতা | ৫ বছর |
| পেমেন্ট লেনদেন | আর্থিক নিরীক্ষা | ৭ বছর |
hm7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যের অপব্যবহার হলে আমাদের জানান — আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
নিবন্ধন যাচাই, লগইন সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রদান এবং লেনদেনের ইতিহাস রক্ষণাবেক্ষণ।
সমস্যা সমাধান, অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ এবং উন্নত সাপোর্ট সেবা প্রদান।
সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।
আপনার পছন্দ ও বেটিং অভ্যাস অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার দেখানো।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
hm7 আপনাকে প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পাঠাতে পারে। এই যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন অপশন বন্ধ করুন অথবা সাপোর্টে জানান।
hm7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।
| পার্টনারের ধরন | শেয়ার করা তথ্য | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ) | মোবাইল নম্বর, লেনদেন পরিমাণ | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| KYC সেবা প্রদানকারী | NID নম্বর, ছবি | পরিচয় যাচাই |
| গেম প্রোভাইডার (Evolution, Pragmatic) | প্লেয়ার আইডি | গেম পরিষেবা |
| ক্লাউড স্টোরেজ পার্টনার | এনক্রিপ্টেড ডেটা | সুরক্ষিত সংরক্ষণ |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আইনি আদেশ অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতা |
সব তৃতীয় পক্ষ পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য আমাদের অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
hm7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড মেনে চলে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরেই সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর আছে।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে hm7 অবিলম্বে তদন্ত শুরু করবে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের SMS ও ইমেইলে জানাবে। প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ কী নেওয়া দরকার সে বিষয়েও নির্দেশনা দেওয়া হবে।
hm7 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকি সম্পর্কে জানুন।
hm7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আপনাকে নিচের অধিকার দেয়। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@hm7.bet-এ যোগাযোগ করুন।
hm7-এর কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে ও দেখতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
একাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে hm7 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে — তবে সেক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।
hm7 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। একাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
hm7 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
কোনো নাবালক ব্যক্তি hm7 ব্যবহার করছে বলে আমাদের জানতে পারলে তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। এই বিষয়ে কোনো তথ্য পেলে support@hm7.bet-এ জানান।
আপনার সন্তান hm7 ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
hm7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
privacy@hm7.bet
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন
২৪/৭ বাংলা চ্যাট সাপোর্ট
সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া
এই গোপনীয়তা নীতির সাথে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি পড়ে নিন।
hm7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং বেটিং উপভোগ করুন।